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Detalhe da UFCD
9855 - Comercialização de crédito aos consumidores
(*) Em Vigor
Designação da UFCD:
Comercialização de crédito aos consumidores
Código:
9855
Carga Horária:
25 horas
Pontos de crédito:
2,25
Objetivos
Definir os conceitos básicos de economia e finanças relacionados com o crédito.
Identificar as principais características dos produtos de crédito, em particular dos produtos de crédito aos consumidores.
Identificar as características dos diferentes tipos de contratos de crédito aos consumidores.
Reconhecer os deveres a cumprir no âmbito da comercialização de contratos de crédito aos consumidores
Identificar os deveres a cumprir na vigência de contratos de crédito aos consumidores.
Caracterizar os mecanismos existentes para prevenir e regularizar situações de incumprimento de contratos de crédito.
Recursos Didáticos
Conteúdos
Noções fundamentais de economia e finanças
Sistema económico
- Principais agentes económicos: famílias, Estado, empresas e instituições financeiras
- Produto Interno Bruto e crescimento económico
- Inflação
Sistema financeiro
- Banco Central Europeu e a política monetária
- Papel do Banco de Portugal na supervisão do sistema financeiro
- Mercado interbancário e a determinação da Euribor
Noções básicas de finanças
- Juros simples e juros compostos
- Taxa de juro nominal e taxa de juro efetiva
- Atualização, capitalização e prestações
- Valor atual líquido e taxa interna de rentabilidade
Características dos produtos de crédito em geral e do crédito aos consumidores em especial
Produtos de crédito destinados a pessoas singulares: crédito hipotecário e crédito aos consumidores
Custos do crédito
- Taxa de juro, tipos e determinantes da taxa de juro
- Outros encargos com o crédito: comissões, despesas e seguros
- Montante Total Imputado ao Consumidor (MTIC)
- Taxa Anual de Encargos Efetiva Global (TAEG)
- Limites máximos à TAEG e usura nos contratos de crédito aos consumidores
Reembolso do crédito
- Prazo do contrato
- Modalidades de reembolso
- Plano financeiro do empréstimo
Garantias do crédito e seguros
- Tipos de garantias (garantias reais e pessoais)
- Seguros relacionados com o crédito aos consumidores
Caracterização do mercado de crédito em Portugal
Categorias de contratos de crédito aos consumidores
Crédito pessoal
Crédito automóvel
Cartão de crédito
Linha de crédito
Conta corrente bancária
Facilidades de descoberto e ultrapassagens de crédito
Deveres a observar na comercialização de contratos de crédito aos consumidores
Deveres de conduta
Deveres de informação:
- Informação pré-contratual
- Informação a especificar no contrato de crédito
Dever de assistência ao consumidor
Dever de avaliação da solvabilidade
- Elementos e documentos necessários
- Mecanismos de recolha e validação da informação necessária
- Central de Responsabilidades de Crédito
Vendas associadas facultativas
Deveres a observar na vigência de contratos de crédito aos consumidores
Informação a prestar na vigência do contrato de crédito
Direito de livre revogação
Contrato de crédito coligado
Reembolso antecipado
Renegociação do contrato
Deveres no acompanhamento dos clientes em risco de incumprimento (PARI)
Procedimento Extrajudicial de Regularização de Situações de Incumprimento (PERSI)
Regime da mora
Rede de Apoio ao Consumidor Endividado (RACE)
Resolução dos contratos de crédito, execução judicial e insolvência
Referenciais de Formação
341339 - Operador/a de Distribuição
341024 - Técnico/a Comercial
343303 - Técnico/a de Banca e Seguros
341025 - Técnico/a de Vendas
Histórico de Alterações
(*)
2018-03-15 Criação de UFCD.